◎返品について お客様都合での返品は承っておりません。
◎交換について
服などサイズ交換について 商品ご到着から一週間以内に事前にご連絡の上、商品をご返送ください。
カラー変更について 商品ご到着から一週間以内に事前にご連絡の上、商品をご返送ください。
※ご返送時、弊社から交換商品配送の際のご配送料はお客様負担となります。 商品の検品・管理には細心の注意を払っておりますが、万が一到着時商品に不具合がございましたらご連絡ください。 すみやかに新しい商品とご交換させていただきます。
なお、以下に当てはまる場合はご交換を承れませんので予めご了承ください。
- 事前のご連絡なく商品をご返送いただいた場合
- 商品ご到着より1週間以上経ってからご連絡いただいた場合
ご着用済みの商品(サイズ合わせの試着を除く) - 商品のタグを外してしまっている場合
- 洗濯・クリーニング済みの場合
- お客様のお手元で破損・汚損があった場合(香水等の強い匂いも含む)
- そのほか弊社で交換は難しいと判断した場合
「ONLINE SHOPと実店舗の在庫は共有しております。ご注文のタイミングによっては在庫切れになる可能性もございます。その際は当方より速やかにご連絡いたします。」